<aside> 💡

Продукт-1: education.it-agency.ru

</aside>

Клиент

ТОП-3 рекламно-консаллитговое агентство в Москве, «IT-Agency», cпециализируется на сквозной аналитике, performance-маркетинге и отделах продаж для средних и крупных компаний.

Цель

Запустить с нуля курс «Продуктовый маркетинг» на основе экспертизы команды менеджеров, в последующем вывести его в плюс.

Что делал я

Как продакт менеджер, я помог запустить продукт с нуля и отвечал за опыт студента и себестоимость в P&L, а именно:

1. Управлял командой из 9 экспертов-спикеров,
2. Собирал контент, уроки и презентации для выступлений экспертов,
3. Встраивал игровые механики в продукт,
4. Проводил тестовые запуски со спикерами, корректировал контент
5. Создавал контент для рекламы и посевов в соцсетях и у экспертов: писал тексты, делал картинки
6. Нанимал людей и создавал процессы в техподдержк и аккаунтинге
7. Отвечал за сходимость по COGS в продуктовых костах в P&L
8. Управлял NPS и Ретеншеном студентов на протяжении курса после первой оплаты
9. Был в саппорте на всех ролях: соведущий, саппорт, техподдержка во время эфиров, контент-менеджер, комьюнити-менеджер, верстальщик.

Результат

Всего мы провели 2 потока до февраля 2022 года.